我為集團(tuán)“逆勢飄紅”獻(xiàn)一策
新聞出版總署的《體制改革時間表路線圖》是給多個省出版集團(tuán)只能破釜沉舟而后生的考驗,金融危機、市場逆勢也是給各省出版集團(tuán)能否鳳凰涅槃、轉(zhuǎn)危為機的一次大考驗。能否生存、能否強勢以至為王,只能讓事實來說話。我省出版集團(tuán)的首要任務(wù)應(yīng)是盡全力、全身進(jìn)入新聞出版總署“在三到五年內(nèi),要著力培育出六七家資產(chǎn)超過百億元、銷售超過百億元的國內(nèi)一流、國際知名的大型出版?zhèn)髅狡髽I(yè)”的規(guī)劃框架,拿到“入場券”、取得“資格證”。
目前,集團(tuán)抓緊上市是非常明智、正確的決策。若申辦成功,將為“過雙百”打下堅實基礎(chǔ)。但也應(yīng)清醒看到:我們的能力尚不行。因為改革開放后,我省出版集團(tuán)的總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、銷售收入雖然較改革前的31.06億元、15.12億元、32.68億元翻了一番,分別增長到了68.57億元、36.11億元和62.7億元(以上為2007年的數(shù)據(jù)),但與出版總署的要求尚有較大差距。特別是在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,市場競爭熾熱而殘酷,要想再往前走、往上攀就確是件很難的事。
要想保增長就必須調(diào)結(jié)構(gòu)、要想求發(fā)展就必須改觀念,要想居強勢就必須眾志成城、全力以赴。堅持科學(xué)發(fā)展觀,努力做到速度、結(jié)構(gòu)、效益的和諧統(tǒng)一,達(dá)到穩(wěn)步增長和跳躍式發(fā)展,并逐步由過去的轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式向轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式去謀篇布局,開拓進(jìn)取。
以下為個人的建言獻(xiàn)策,不妥之處,請予斧正。
一、以重營銷帶動產(chǎn)品的開發(fā)
作為企業(yè),做好、做大、做強銷售是極其重要的,產(chǎn)品銷售工作是企業(yè)的生命線。出版企業(yè)只有做好、做大、做強了銷售工作,才能盈利、才能積累,才能達(dá)到出版總署(“銷售過百億元”)的要求。
過去,傳統(tǒng)出版總以編輯工作為“絕對中心”,其他工作處于配服地位,對編輯的極其重視還延伸出要每位編輯成為“學(xué)者型”的衍生認(rèn)識和要求走向。過去,業(yè)界認(rèn)為“沒有不好的產(chǎn)品,只有不稱職的發(fā)行員”。以至于:編輯常常閉門造車般策劃選題,脫節(jié)于市場的圖書當(dāng)然賣不出去,還反過來責(zé)怪“發(fā)行不力”。
我以為:過去的觀念要徹底改。現(xiàn)在,經(jīng)過競爭上崗的過濾基本沒有不好的發(fā)行員,只有不適銷對路的產(chǎn)品。因此,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,以市場銷售工作為中心,用營銷理念來進(jìn)行產(chǎn)品的策劃與開發(fā)非常重要。這就要求我們編輯應(yīng)貼近市場、貼近銷售、貼近質(zhì)量,服務(wù)于受眾,服務(wù)于企業(yè)。現(xiàn)實和未來急需能把住市場脈搏甚至駕馭市場的編輯。
重銷售應(yīng)體現(xiàn)在發(fā)行隊伍的建設(shè)上。不能像過去一樣不管什么人都往發(fā)行部塞。發(fā)行的員工隊伍要求有素質(zhì)、有品位,吃苦耐勞、能征善戰(zhàn)、能言善辯,公關(guān)能力強、團(tuán)隊精神佳,能探路子、搭臺子,先人之更先,及人所未及,有轉(zhuǎn)危為安、化無為有的能力和水平。
重銷售一定要發(fā)現(xiàn)市場、發(fā)掘市場同時培育市場。成功的出版商應(yīng)該能由被動地貼近市場、貼近受眾過渡到主動地發(fā)掘市場、主導(dǎo)市場,引導(dǎo)受眾的閱讀趣向,這樣才會有“雙效”,才能成為走內(nèi)涵式發(fā)展道路的“專、精、特、新”的現(xiàn)代出版?zhèn)髅狡髽I(yè)。
重銷售的觀念應(yīng)植根于每位員工的思想意識。只要能為企業(yè)盈利的銷售,不管量大量小,都要盡責(zé)服務(wù)。不能認(rèn)為這只是發(fā)行部門的事或就這么點點數(shù)量無所謂。發(fā)行是一個實實在在的推銷工作,應(yīng)廣開門路,注重發(fā)掘終端大客戶,時刻進(jìn)行市場維護(hù)。發(fā)行是一項苦差事,只能積沙成堆、積水成河,想要像股市一樣幾秒鐘內(nèi)就出現(xiàn)對某一股票的巨量買單是不可能的。
當(dāng)然,銷售與產(chǎn)品開發(fā)要有機結(jié)合。多門類、多用途、多介質(zhì)、多層次的適合市場、受眾喜愛的文化圖書產(chǎn)品越多,才越有利于銷售工作。能形成集群方陣態(tài)勢的產(chǎn)品才能提高湘版圖書市場的占有率。目前,我們的業(yè)態(tài)老化,以紙介質(zhì)為主力的產(chǎn)品品種和產(chǎn)值均集中于教材、教輔,受政策調(diào)控影響之大使產(chǎn)值空間已到漸窮地步。在能抓多少算多少不得已而為之的情況之下,必須另辟蹊徑,廣開門路,發(fā)掘市場。
今年,我對集團(tuán)“以傳承文化、傳播思想為社會使命,以投資經(jīng)營傳媒產(chǎn)業(yè)為核心業(yè)務(wù),以多個介質(zhì)媒體鎖定目標(biāo)人群為發(fā)展戰(zhàn)略……”的發(fā)展愿景進(jìn)行了認(rèn)真的思考,想象了一些供參考的開發(fā)產(chǎn)品(這些項目的市場可行性有待論證,但在本集團(tuán)成功上市后應(yīng)該是可作考慮的)。
㈠中學(xué)生課外復(fù)習(xí)電腦軟件
根據(jù)課改要求、不同版本,制作出適合中學(xué)生課外復(fù)習(xí)的電腦軟件投放市場。也可用在線講解、適時緊跟教學(xué)新動態(tài)的方式為學(xué)生服務(wù)。這種軟件的制作科技含量高、一套七科均采用青少年喜歡的電腦界面、問答式、多樣性服務(wù),深受學(xué)生喜愛。一套售價2000元左右。據(jù)我所知,市面已有,要能做得更好為宜。可考慮以收購、并購和重組方式,整合社會上與我有用的資源,如:原上市公司科利華就是靠制作此類軟件起家的專門公司。后因經(jīng)營不熟悉的項目而被摘牌,但他們有一支較強的研發(fā)隊伍和營銷網(wǎng)絡(luò)仍留守在此領(lǐng)域。
㈡可讀可食的薄片牛肉書
⑴將孔孟語錄、名人古訓(xùn)、經(jīng)典詩詞做成像撲克牌式的適合低幼兒、青少年口味的口袋書,既可作強身健體的食物,也可背讀,更使其受到傳統(tǒng)教育的熏陶。很多小學(xué)、初中生長身體易饑餓,特別是晨跑,有時不吃早飯難免餓肚,所以此品無疑是一種很好的精神和物質(zhì)食糧。
⑵將每個名勝風(fēng)景的地圖、當(dāng)?shù)厝宋慕榻B、星級旅店、特色餐館、鄉(xiāng)土名特產(chǎn)做成可食可用的食品卡片(旅店、餐館、旅行社應(yīng)收廣告費,并負(fù)責(zé)銷售)。
⑶業(yè)務(wù)商用的牛肉薄名片(可高價訂制),無疑是一種新掀貨。
⑷將外語單詞、常用口語、英語名言名句、小故事制成口袋食品卡片。
⑸將科技故事、科學(xué)發(fā)現(xiàn)、科學(xué)發(fā)明的小故事做成口袋食品卡片書。
此類生產(chǎn)技術(shù)可到日本尋訪。銷售途徑:各省新華書店批銷,各超市商場、報刊亭、旅行社用零售方式。
注意環(huán)節(jié):申請專利。禁防有能力的食品加工廠漁翁得利般盜用。
㈢老年受眾讀物的開發(fā)
現(xiàn)在的老年人生活條件好,安享晚年者甚眾,很多人都有愛學(xué)習(xí)、好閱讀的習(xí)慣。如在《四書五經(jīng)》、養(yǎng)生、醫(yī)藥、花鳥、蟲魚、寵物、旅游、書法、繪畫、詩詞、對聯(lián)、股票、垂釣、安全常識、攝影、歷史、人物、電腦操作、體育欣賞等方面開發(fā)些大號字的盒裝書,作為單位和晚輩送的生日禮物,應(yīng)該是大受歡迎的,總比每年送蛋糕要好。
㈣入廁方便的故事手紙,單幅趣味幽默漫畫手紙
不少人入廁有閱讀習(xí)慣,或用廁時間長者久蹲無味,常以看門欄上殘留的流言、廣告打發(fā)時間,何不做些故事手紙、漫畫手紙,以饗廁民呢。
㈤動漫產(chǎn)品的開發(fā)
動漫產(chǎn)品應(yīng)是我們需要著力開發(fā)的領(lǐng)域。在國際市場上,美國每年的動漫及其衍生產(chǎn)品的產(chǎn)值高達(dá)50多億美元;日本則以年營業(yè)額超過90億美元雄居全球之首,連現(xiàn)任首相都是動漫迷。我國的動漫尚屬初級階段、不成氣候。但動漫迷較多。據(jù)2008年由中國出版科學(xué)研究所組織實施的第五次全國國民閱讀調(diào)查顯示,有26.1%的被訪者接觸過動漫作品。調(diào)查顯示,超過80%的動漫接觸人群集中在18歲到39歲的年齡段,而18歲至22歲這一年齡段集中了25.9%的動漫接觸人群,明顯高于總體人群,年輕化傾向顯著,而從學(xué)歷看,動漫接觸人群中,學(xué)歷在高中及以上的占59.3%。
據(jù)說:世界60%的動漫產(chǎn)品來自日本,動漫產(chǎn)業(yè)占日本GDP的比重超過10%,成為日本的第三大產(chǎn)業(yè)。它采用以漫畫為基礎(chǔ)發(fā)展產(chǎn)業(yè)的模式,即漫畫出版──動畫制作播出──版權(quán)授權(quán)──衍生品生產(chǎn)及銷售──部分動漫作品外銷授權(quán)──成功動漫產(chǎn)品的深度開發(fā)及新動漫產(chǎn)品開發(fā)──良性再循環(huán),極具品牌價值的可以開發(fā)具備混合消費模式的主題園區(qū)或主題店。
日本動漫產(chǎn)業(yè)鏈條形成了分工合作的模式,漫畫工作室、動畫工作室、版權(quán)代理事務(wù)所、印刊出版企業(yè)、圖書發(fā)行企業(yè)、電視臺、雜志社、動漫衍生品生產(chǎn)和銷售渠道等都形成了界限分明的合作機制,力爭把自己范圍的工作做得最好。漫畫動畫工作室與企業(yè)資助合作也形成很好的模式,比如《鐵臂阿童木》和電器公司的捆綁模式被廣泛推廣,企業(yè)既資助了漫畫、動畫工作室,同時借助漫畫動畫的廣泛傳播帶動資助企業(yè)品牌廣為認(rèn)知,企業(yè)品牌也增加了文化附加值。
日本動漫產(chǎn)品創(chuàng)作比較踴躍,創(chuàng)作者清楚產(chǎn)品推出和市場認(rèn)可的風(fēng)險關(guān)系,20%至30%的作品會被社會認(rèn)可,5%的作品可以成為比較成功的作品,1%的作品會成為持久發(fā)展的品牌。形象可愛、成為偶像、貼近人性、深入人心是動漫形象設(shè)計追求的目標(biāo)。
日本動漫作品大致分為面向青少年和面向成年人兩大類。面向青少年的內(nèi)容分類很多,科幻、偵探、童話、校園、勵志、規(guī)勸、搞笑、幽默、探險、女生等主題構(gòu)成主要內(nèi)容;成年人的作品主要是搞笑、幽默、調(diào)侃、驚險、家庭等內(nèi)容。
我省出版集團(tuán)若從事動漫產(chǎn)業(yè)只能借力上馬、摸索前行,用它山之石而攻玉。好在現(xiàn)在國內(nèi)學(xué)動漫專業(yè)的美術(shù)生不在少數(shù),也有紅兔藍(lán)貓這樣的本土民營動漫公司可協(xié)力開掘,相信不久的將來會爭得一片天地。
二、以重和諧帶動企業(yè)文化建設(shè)
科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是“發(fā)展”,它的核心是“以人為本”,它的基本要求是“全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”,它的根本方法是“統(tǒng)籌兼顧”。我認(rèn)為:以上均應(yīng)以“和諧”的元素為基礎(chǔ)。
文化企業(yè)要實現(xiàn)穩(wěn)步的、跨越式的發(fā)展,則必須注重和諧,精心打造自己的企業(yè)文化。我們的企業(yè)文化應(yīng)內(nèi)含“求實、求效、求新、求進(jìn)、誠信、厚德、生動、和諧”的重要元素。應(yīng)始終把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的核心內(nèi)容來抓,并由此而構(gòu)建一種企業(yè)精神。堅持以人為本,積極倡導(dǎo)員工有激情、有斗志、在狀態(tài),能講實話、辦實事、求實效,工作中能發(fā)揮出巨大的爆發(fā)力,能夠忍辱負(fù)重,勇往直前,攻堅克難。大力提倡創(chuàng)新精神和團(tuán)隊合作精神,注重培養(yǎng)良好的運作能力,不斷增強全體員工的執(zhí)行力,在任務(wù)和困難面前能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共克時艱。不斷增強員工的大局意識、導(dǎo)向意識、精品意識、責(zé)任意識、危機意識和共存意識。加強員工對資本市場的了解,對新技術(shù)的學(xué)習(xí),對市場開拓的踐行,強化員工熱心學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取的意識,提高將文化與技術(shù)、內(nèi)容與形式、現(xiàn)在與未來有機結(jié)合的能力。通過各種形式創(chuàng)新公司的精神文化宣傳,如常年開展“立足崗位做貢獻(xiàn),共克時艱渡難關(guān),凝聚員工謀發(fā)展”、“愛員工、愛企業(yè)”和“為企業(yè)發(fā)展提合理化建議”的主題活動,樹典型,立標(biāo)兵,以形成良好的企業(yè)工作氛圍和鮮活的企業(yè)文化精神。
以人為本重和諧的重要意義在于:企業(yè)要“保增長、求穩(wěn)定、促發(fā)展、上規(guī)模”是要靠全體員工實實在在做出來的事情。所以,在要逆勢飄紅的艱難工作中,人是第一位的最關(guān)鍵性要素。
㈠要注意調(diào)動大部分甚至全體員工的內(nèi)在積極性
內(nèi)在積極性不是企業(yè)制度管束下的產(chǎn)物,但通過良好的企業(yè)文化和企業(yè)精神錘煉出員工自覺自愿地為企業(yè)賣命工作,這是管理者夢寐以求要達(dá)到的一種成功境狀。除企業(yè)文化和企業(yè)精神的顯因素外,我們還應(yīng)看到:一般員工的內(nèi)在積極性調(diào)動的潛因素還是企業(yè)的物質(zhì)獎勵和精神獎勵。
在物質(zhì)獎勵方面,由于現(xiàn)在實行的國企崗位年薪制,員工的勞動報酬基本被鎖定。特殊時期就不便多言了。但今后集團(tuán)上市成功,企業(yè)的做大做強做實做好,還必須依賴于目標(biāo)利潤管理、目標(biāo)任務(wù)管理和項目目標(biāo)管理下的勞動薪酬制,多勞多得,企業(yè)才會有源源不斷的動力和發(fā)展后勁。但不同性質(zhì)工作產(chǎn)生的不同貢獻(xiàn)度、不同效益如何去細(xì)化,如何去度量衡,如何建立勞動報酬有效計量評估模型,如何用電腦軟件實行有效銜接,實在是要潛下心來做的事。我國出版行業(yè)從改革開放轉(zhuǎn)型市場經(jīng)濟(jì)以來,這是個一直沒有得到根本解決的難題(僅為個人觀點,不一定正確)。我想,這方面問題的解決,將是使企業(yè)步入良性發(fā)展的關(guān)鍵切口之一,何時能實現(xiàn)這種效益評估手段和相應(yīng)分配機制,何時才是實現(xiàn)了真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)運營方式。
在物質(zhì)獎勵難以達(dá)標(biāo)時,則要做足做好精神獎勵工作。精神獎勵要采用嚴(yán)肅合規(guī)的評審機制,不可“一言談”“隨意性”,評審中要體現(xiàn)群眾投票評議原則、獎勵一線員工的原則、業(yè)績突出原則、境界崇高原則和比例性原則。
要有效調(diào)動員工的內(nèi)在積極性,就要知道每位員工的個人特點、特長,用鼓勵方式充分調(diào)動他們的強項。中國素有“士為知己者死”的傳統(tǒng)。用好個人的專長,既對當(dāng)事人是一種尊重,對方也會覺得你了解他、看得起他,也就會為企業(yè)好好辦事,甚至進(jìn)入一種忘我境界。作為管理人員或者管理高層是要牢牢把握住這點的。
近年集團(tuán)改制上市,不少“進(jìn)五奔六”的員工已自覺或不自覺地進(jìn)入了“準(zhǔn)備走人”的階段,有一種“黃昏感”甚至“不適應(yīng)感”。有些內(nèi)退或退休職工再也不關(guān)心企業(yè)發(fā)展之類的事。我認(rèn)為:產(chǎn)生這種情況不是件好事,也反映出些問題。⑴傳統(tǒng)方式下鍛煉出的這批出版人,實在是有一批有思想、有忠心、有能力、有水平的人,不能因形勢而對他們“冷處理”或使其產(chǎn)生“黃昏感”,自覺或不自覺地產(chǎn)生不適內(nèi)心,這樣會使他們驟停或驟減對企業(yè)各個層面的貢獻(xiàn);⑵由于過去在進(jìn)人問題上的考慮不周,導(dǎo)致很多單位現(xiàn)在崗的得力員工均集中于這個年齡層次,由此形成一個“斷層”,這些在崗之人不發(fā)力發(fā)熱,企業(yè)的“保增促進(jìn)”工作就難以做好;⑶這批人中有不少是有能力、有人脈的人,他們走后肯定也會隨之丟失系統(tǒng)資源;⑷我們的超前管理意識淡薄、統(tǒng)籌規(guī)劃意識缺乏和企業(yè)文化建設(shè)不夠,以至形成這種尷尬局面。
要能形成一種“我作為出版湘軍的一員我自豪”“就算我內(nèi)退、退休也要自覺關(guān)心企業(yè)發(fā)展為其再獻(xiàn)余力”的良好局面。為此,我構(gòu)想以下方式達(dá)到這個目的:⑴通過集團(tuán)工會成立一個“老兵協(xié)會”。通過各單位工會將內(nèi)退、退休職工(年齡在55~65歲)中確“有水平、有能力、有品德、有人脈、有思想、身體好”的人,采用會員申請制形式網(wǎng)羅起來;⑵這批人應(yīng)是能為企業(yè)發(fā)展提建議、出點子、做實事屬于“企業(yè)財富”的精英類群,明確地說:是各單位有策劃能力的編輯、有人脈關(guān)系和握有大網(wǎng)絡(luò)的發(fā)行人員、有職業(yè)經(jīng)理人復(fù)合素質(zhì)的老同志和關(guān)鍵崗位的技術(shù)才俊。啟用這些人既要發(fā)揮余熱,又要他們將能力、人脈傳導(dǎo)下來是“老兵協(xié)會”的真正目的。但用這批人是要考慮報酬的,可將此工作轉(zhuǎn)交給各單位工會辦理。按工作量、效益量、技術(shù)難度事先簽合同,按質(zhì)按量完成工作任務(wù)后得到相應(yīng)報酬(這是種合規(guī)的操作,早幾年前至今,省總工會通過工會組織成立的職工技協(xié)就是可以這樣做的)。
㈡要注意員工能張弛有序地生產(chǎn)工作
我們的團(tuán)隊如部隊,員工們在市場激戰(zhàn)中奮勇搏殺、搶關(guān)奪隘,在緊張工作中孜孜不倦、全力以赴。但人畢竟不是機器,緊張之弦不能老繃著,否則到一定時候身體會出問題。所以,集團(tuán)人力資源部應(yīng)督促各單位綜合部動員每位在職員工用好自己的年休假。同時,要求各級工會每年在各單位工作淡季之時,安排些放松心情又增強凝聚的集體戶外活動。甚至對于戰(zhàn)績優(yōu)良的(部隊)單位,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可有意識地(每年安排一二次即可)一同參加戶外活動。“與民同樂”,既示嘉獎又融洽官兵關(guān)系、上下關(guān)系,將形成更好的戰(zhàn)斗力。
㈢要注意員工的病患、困難,以體現(xiàn)企業(yè)的關(guān)愛文化
隨著工作的緊張節(jié)奏,員工可能出現(xiàn)各方面的患病現(xiàn)象──包括心理健康方面的問題。集團(tuán)人力資源部或工會可考慮一名了解系統(tǒng)情況、又有較好心理輔導(dǎo)素質(zhì)和一定醫(yī)學(xué)知識的專門人員,時常下基層走走,了解各單位員工身體健康的整體狀況,特別要了解員工的心理訴求,撫慰緊張不快心理,為繼續(xù)以好心情、好身體投入工作搭橋鋪路。
另外,單位員工凡在生產(chǎn)工作中患傷病住院者,除工會干部外,單位主管領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)偷空探視、慰問,對被評為集團(tuán)以上的勞模、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀黨員因在生產(chǎn)一線工作而出現(xiàn)傷病時,最好集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)(每年安排2人次即可)也去慰問,體現(xiàn)人文關(guān)懷并起精神鼓勵示范效應(yīng)。
對于生產(chǎn)一線骨干員工、勞模、先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀黨員的家庭遇到特殊困難,單位領(lǐng)導(dǎo)和工會干部要想辦法酌情解決,辦一些得人心、暖人心、穩(wěn)人心的實事,以體現(xiàn)企業(yè)的關(guān)愛文化,顯示大家庭的溫暖。
㈣在發(fā)展生產(chǎn)力的進(jìn)程中,要發(fā)揮黨員和中層干部的中堅作用,特別要注意充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨員隊伍是一支核心部隊,他們的精神面貌、思想覺悟、戰(zhàn)斗力從某種程度上反映和代表了企業(yè)的能力和水平,是我們這支部隊的“隊魂”。所以,黨的工作要健全、要做好、要抓實。具體說:對黨中央的精神要及時傳達(dá)、對企業(yè)的經(jīng)營景況要言明,讓黨員同志有方向感、有迫切感、有榮辱感,這才會有戰(zhàn)斗力。要組織好黨員的組織生活,特別是內(nèi)退和退休黨員應(yīng)至少每年安排1~2次組織生活。年底應(yīng)將企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r告知于他們,以分享改革成果或分憂企業(yè)困難。
㈤注重能人,啟用貓頭尋聘。通過相關(guān)法定程序,與國內(nèi)頗有成就的知名出版策劃人、出版職業(yè)經(jīng)理人合作,為我所用,為集團(tuán)提供強有力的選題策劃能力和內(nèi)容資源。
三、以重科學(xué)觀帶動企業(yè)的布局運營
要用科學(xué)發(fā)展觀來指導(dǎo)和帶動現(xiàn)代企業(yè)制度的建立、推動現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)和打造能夠統(tǒng)籌兼顧的企業(yè)發(fā)展功能模塊,使我們的集團(tuán)成為全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代大型出版?zhèn)髅狡髽I(yè)。
布局上,我們要以科學(xué)發(fā)展觀為思想法寶。堅持以人為本,緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向、以效益為中心”的經(jīng)營方針,以提高總資產(chǎn)、總銷售,提高人均勞動生產(chǎn)率和生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量為主線,以觀念優(yōu)化和技術(shù)進(jìn)步為動力,以增強內(nèi)功、強化基礎(chǔ)管理為重點,穩(wěn)健為先,合理布局,提升業(yè)態(tài)、調(diào)整結(jié)構(gòu),形成面域?qū)拸V、層次合理、思想超前、內(nèi)容清新、運作規(guī)范的圖書報刊、音像電子、動漫網(wǎng)絡(luò)等多媒體文化產(chǎn)業(yè)體系。
運營上,我們應(yīng)堅持以發(fā)展為第一要務(wù),做強做大主業(yè),做實做精輔業(yè),增強精細(xì)化管理能力,讓決策到位,把工作做實,使運營體系能資源共享,互動共贏,使我們能由單一的圖書出版商向多介質(zhì)的綜合性傳媒經(jīng)營商轉(zhuǎn)型,由過去單純轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式向轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式平穩(wěn)過渡。
運營是實戰(zhàn)與效果的混合體,本人也膚淺地提如下具體建議。
㈠既與時俱進(jìn)又結(jié)合實際地盡快建立好出版湘軍的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。目前,我們的《集團(tuán)基本法》已在議事日程,進(jìn)入起草階段,我們員工翹首以盼。但我覺得各二級單位的規(guī)制的完整建立,形成各部門的業(yè)務(wù)標(biāo)尺和管理規(guī)范是更重要的、更基礎(chǔ)性的構(gòu)件,并要求它與《集團(tuán)基本法》能有效呼應(yīng)和對接。這樣,才能有規(guī)矩而成方圓。
㈡系統(tǒng)內(nèi)應(yīng)建立較為完整的經(jīng)營情報分析系統(tǒng)。應(yīng)有專門的編制和運作體系,任何項目、任何單位都須依據(jù)其進(jìn)行論證,能得出較為接近未來效果的結(jié)論,以指導(dǎo)工作。這個系統(tǒng)應(yīng)涵蓋編輯(選題效益論證,作者資源,名策資源,近期熱門選題,大項目效益預(yù)測分析,知名出版?zhèn)髅狡髽I(yè)的新近動態(tài),成功出版社的動態(tài),有參考價值的市場調(diào)研報告和營銷分析報告)、印制(本省各有資質(zhì)印刷廠和音像光盤制作廠的地址,生產(chǎn)科電話、生產(chǎn)能力,相關(guān)先進(jìn)設(shè)備,產(chǎn)品合格率,履約率,服務(wù)質(zhì)量等級)、發(fā)行(近期暢銷書、品牌書,各省店及書報刊發(fā)行商的地址、電話,資質(zhì)文書,資信度,履約率,超級終端客戶對湘版書的需求量及其資信度)、供應(yīng)(各類紙張供應(yīng)商的地址、電話,資質(zhì)文書,資信度,履約率,各紙張生產(chǎn)廠家的不同品種的規(guī)格、特點,以及他們服務(wù)質(zhì)量的等級)等四類26項。情報分析員要不斷及時更新數(shù)據(jù)采集、分析、整理、錄入,以供情報分析之用。
這個系統(tǒng)應(yīng)對各二級單位的經(jīng)營生產(chǎn)狀況進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理、分析,每季度給集團(tuán)總部呈交報告,以使高層隨時知悉整體運營狀態(tài)。
㈢以文促商,鎖定資源,構(gòu)筑和諧新業(yè)態(tài)。我們要發(fā)揮湖湘文化的深遠(yuǎn)影響力,廣泛開展以“讀湘版書,品湘文化”的讀書活動,以地域文化促引銷售。同時以鎖定知名作者、“跑馬圈地”、開拓資源、創(chuàng)新內(nèi)容、擴(kuò)大渠道等手段,著力提升出版主業(yè)的核心競爭力、品牌號召力,成為真正有實力的內(nèi)容提供商和內(nèi)容運營商。
㈣以有效促增來整合資源。應(yīng)強勢發(fā)展出版主業(yè),將優(yōu)勢板塊走向標(biāo)志性經(jīng)營。堅持社會主義的核心價值觀,嚴(yán)把出版導(dǎo)向,以資本運營為手段,整合資源為途徑,經(jīng)營選題為基礎(chǔ),強化效益為核心,建立和完善選題設(shè)計研發(fā)機制、評估機制和效益實現(xiàn)機制,堅持用效益評估圖書選題,用市場檢驗圖書選題,用價值提升圖書選題,用資金約束圖書選題,用制度規(guī)范圖書選題的選題管理制度。要進(jìn)一步解放思想,抓住機遇,利用產(chǎn)業(yè)整合和產(chǎn)業(yè)調(diào)態(tài)的契機,以“蜜蜂采花效應(yīng)”加速外延擴(kuò)張。調(diào)動所有子公司和分公司全面挖掘有增值潛力和各種有價值的出版資源、成熟作者資源、潛力作者資源、強勢媒體資源、文化形象資源、著名的創(chuàng)意團(tuán)隊和策劃團(tuán)隊資源,以及其它可以充分利用的有益、有效的出版資源,形成對出版資源的快速開發(fā)機制,在國內(nèi)出版資源的“富礦區(qū)”,吹響合作、并購有效文化出版資源的“集結(jié)號”。通過這些資源的深度挖掘和運營,促進(jìn)對現(xiàn)有出版和相關(guān)文化資源快速綜合性開發(fā)并創(chuàng)造良好的收益,強化企業(yè)內(nèi)外以戰(zhàn)略投資者和資本為后盾的集中出版資源的強勢,加速成為國內(nèi)大型文化骨干企業(yè)。
㈤完善內(nèi)部管理控制制度,盡快適應(yīng)上市公司運營標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說得好:“打鐵還需自身硬。”為此,建議做好以下方面工作,以自壯筋骨。
⑴常年實行對各單位進(jìn)行財務(wù)指標(biāo)、生產(chǎn)質(zhì)量、安全環(huán)保和制度執(zhí)行力的績效考核制度。
⑵應(yīng)建立“全方位、全過程、全員參與”的全面預(yù)算管理體系,增強預(yù)算管理的科學(xué)性、可操作性、定期進(jìn)行跟蹤考評;加強整體資金規(guī)劃,合理 調(diào)配資金資源,降低資金運行成本;加強債權(quán)債務(wù)管理,完善財務(wù)預(yù)警機制,提高資金運行的安全性。
⑶應(yīng)按上市公司的標(biāo)準(zhǔn),制定和實施規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的具有出版產(chǎn)業(yè)特點的內(nèi)部控制制度,應(yīng)涵蓋圖書出版和發(fā)行、物資采購、財務(wù)管理、對外投資、信息披露、行政管理、人事管理等整個經(jīng)營過程,形成權(quán)責(zé)明確、管理嚴(yán)格、控制有效的運行機制。按照《公司法》《證券交易所上市規(guī)則》《公司章程》及“三會”議事規(guī)劃的有關(guān)規(guī)定,深入落實公司法人治理機構(gòu),確保公司重大事項符合有關(guān)程序的要求。針對經(jīng)營過程中發(fā)生的需要股東大會、董事會和監(jiān)事會會議審議的重大事項及時召開相關(guān)會議,規(guī)范制作公告文件,完善與投資者的溝通機制,建立良好的投資者關(guān)系。在未上市前,一些模擬性操作可通過集團(tuán)職代會為實習(xí)體來進(jìn)行。