紅網經過8年的發展，作為地方性新聞網站，取得了驕人的成績。兩次獲得中國新聞獎。多次獲得國家和省部級各種獎勵。創立了“紅辣椒”“百姓呼聲”等精品名牌欄目。近幾年，紅網在國內地方新聞網站網絡流量排名中一直名列前茅!業內一度形成這樣的共識：紅網的發展模式為地方新聞網站的發展提供了許多可資借鑒的經驗與方法!然而，在這種繁榮背后，作為紅網的新兵，我看到更多的是紅網繼續發展所存在的隱憂!下面主要代表我個人對紅網的一些粗淺的認識，不當之處，敬請批評指正!

　　1. 公司可持續發展的盈利模式尚未建立

　　縱觀紅網歷年來收入構成情況。初期以短信，近幾年以投票評選業務為主。這些都屬于無線增值業務。但紅網的無線增值業務一直沒有形成穩定的可持續性的業務模式。評選活動只能是偶爾為之的活動，做多了會引起網民的反感，因此不能把評選活動稱為紅網主要盈利模式。而作為無線增值應該發展的手機報，紅網手機報一直沒有得到很好發展。況且，現在手機報面臨被數字報取代，紅網并未采取及時的對策與辦法!除此之外，紅網的廣告收入一直處于比較小的規模。最關鍵的是：紅網對網絡廣告策劃人才的培養，對網絡廣告論壇式營銷的理論研究也落在了全國同行之后!紅網作為一個人氣網站，08年廣告收入不足300萬，而天涯論壇公告就達到8000萬，其間的差距是顯而易見的!開發有價值的移動互聯平臺，建立自己獨特的網絡廣告的論壇式營銷模式以及強化培養自己優秀網絡廣告策劃高級人才很顯然已成為紅網的當務之急!

　　2. 業務發展方向不明晰

　　紅網定位于地方政府新聞網站這一點是明確的。然而，僅僅只明確這一點是遠遠不夠的。目前，紅網新聞、論壇對社會熱點的關注以及在輿論監督上發揮了很大作用，吸引了很高的人氣。但在電子政務的服務收費模式還沒有建立。電子商務也僅停留在幫人建立網站項目建設上；由于建站門檻低，經常遭遇惡性競爭。電子商務部人員有13人，但銷售額基本停留在百十萬左右!

　　以前，紅網廣告由瀟湘晨報代理。今年紅網廣告自營后，成立了廣告中心。廣告中心有自己的編輯人員，又開辟了一個生活論壇。開辟生活論壇的本意是開發廣告市場。但對論壇廣告的策劃、投放以及投放廣告后論壇組織模式的變化與引導不到位。導致網絡內部論壇與論壇內部不和諧。而且實際上造成了與紅網已有論壇搶用戶的事實。

　　紅網未來是要打造一個全方位的網絡生活資訊平臺，還是另辟蹊徑，打造一個電子政務平臺、電子商務平臺抑或是以新聞輿論為主的網絡廣告平臺。目前為止，還沒有一個清晰的發展思路。

　　3. 投入與公司發展要求不匹配

　　紅網8年來總的投入和每年政府對紅網的投入與同級地方新聞網站相比，在投入上紅網的投入最低!且不說上海東方網與北京千龍網每年超過3000萬的投入；即使河南大河網、湖北荊楚網在政府支持力度和投入上也超過了紅網。這與紅網作為未來網絡時代主流網絡生活資訊平臺的地位是不相稱的。長期的低投入和每年的盈利壓力，使紅網形成了“節儉”的思維方式。不僅在項目投入、設備購買上去節儉，就是在人才任用上也“節儉”。目前，紅網人才隊伍整體水平不高。就我分管的技術部和電子商務部來說。技術部9人，第一學歷全部為大專；部分通過自考獲得本科文憑。程序員中只有一人通過國家軟件工程師(中級)考試。大部分程序員雖具有一定的編程能力，但普遍缺乏系統分析能力和軟件工程素養。網絡工程師中也沒有一位CCIE。電子商務部情況更差，13個人，只有3名程序員，其他為4名美工，5名文員與客服。作為主要實施軟件開發與建站的部門，人員結構不合理，人員素質整體水平不高。紅網所有程序員技術相當單一，幾乎只會ASP?；緵]有JAVA開發人員。對先進技術研究的追蹤，為內容部門做前瞻性開發，為紅網用戶提供全新的用戶體驗等這些要求，對紅網技術部門來說是難為他們了。目前的現狀是：紅網技術部門要應付內容部門的日常維護工作都已疲于奔命。造成紅網技術人才的匱乏的直接原因就是紅網較低的工資水平。目前，紅網電子商務部經理底薪400，績效工資3600。由于電子商務部年度目標為300萬(2008年完成120萬)，而實際每月完成約15萬，與目標25萬/月有距離，實際每月績效基本6成至7成之間。因此部門經理實際稅前收入尚不足3000元。其他技術人員工資也在2000至3000元之間。這樣的工資水平如何能聘到高水平技術人員。據內容口的管理人員說，編輯記者的情況也和技術部門差不多。以隆國東的話說：以紅網的工資水平，紅網已經把現有的編輯、記者基本上榨干了。我們討論報網互動時，有人提議要晨報拿出一定版面給紅網來辦以更好實現報網互動!但回頭看看我們的編輯隊伍，管理層都沒有底氣向董事長請纓。這絕不是一個未來主流媒體、主流生活資訊平臺所應當擁有的人才隊伍。無怪乎紅網管委會有人嘆道：紅網要是能向瀟湘晨報那樣，以那樣高的起點平臺建立起來，紅網就更會是另外一番景象。

　　除了人才之外，紅網的技術設備已經嚴重老化。網絡負載已經不能滿足用戶上網需求(目前集團已經批準紅網實施技術設備升級)。

　　4. 解決上述問題的對策與建議

　　1)督促紅網盡快制定中長期發展規劃，確立紅網新的發展目標

　　盡快結束紅網為著每年的利潤指標轉的工作狀態。由于短期利潤指標的壓力，紅網的人力資源配置都會服從于短期目標。這樣紅網人力資源隊伍將無法實現升級。通過長期發展規劃，確定紅網長期的人力資源規劃。針對紅網的實際情況，適當減低紅網短期利潤指標，甚至容許一定額度的虧損。確立紅網新的發展目標，應當把紅網的發展看作是搶占未來資訊、生活、娛樂平臺制高點的高度!

　　2)加大對紅網人才的引進力度、人才引進的控制與監督以及人才的培訓與學習

　　人才對傳媒企業的重要性毋庸諱言。提高紅網人才引進的門檻，改善紅網人才結構，提高紅網人員的整體水平已經刻不容緩。

　　就技術部門來說，不提高紅網技術人才引進的門檻，調整紅網技術人員工資結構體系，很難引進高水平技術人才。沒有高水平技術人才，要讓紅網在技術上，在用戶的客戶體驗上跟上網絡發展的先進水平就是空談。

　　由于歷史的原因，紅網已經有了許多關系戶員工。這些員工素質很難適應工作要求，直接降低了紅網員工的整體素質。杜絕關系戶是提高紅網人員素質的必要保證。

　　紅網本身人力資源管理隊伍的配備水平不高。對人力資源的規劃、研究不夠。因此，期望集團人力資源管理團隊加強對紅網人力資源的指導與監控。對紅網的人力資源提供規劃指導，以建設一流傳媒企業的標準來構建紅網團隊。

　　一個一流的團隊，一定是一個善于學習和創新的團隊。紅網目前在學習和培訓上的投入太少。員工內部之間的學習培訓，也開展得不充分。要充分發動公司骨干，跟蹤研究最新的課題，并通過研討會，讓骨干對自己研究的專題成果進行報告，以達到內部學習培訓的目的。另外，要有計劃地選送一些骨干參加相關專業培訓與學習，從而優化團隊大腦，提升團隊自我完善能力。

　　3)加強傳統媒體和新媒體之間的人才交流，培養復合型媒體人才

　　目前，我集團在傳統紙媒這一塊擁有許多優秀人才。但網絡新媒體人才水平與傳統媒體人才存在不對稱的狀況。在傳統媒體依然強勢，網絡媒體已然興起的時代里。怎樣加強兩種媒體互動，充分發揮不同媒體的各自優勢，需要兩種媒體的相互滲透與融合。因此，讓優秀的傳統媒體人才親身體驗新媒體的特點，參與新媒體編輯制作，有利于促進兩種媒體的互動與融合，有利于培養復合型媒體人才。建議瀟湘晨報選派部分優秀編輯記者來紅網工作，這樣既可以充實紅網力量，又可以為集團培養復合型媒體人才，為打造未來的一流媒體打基礎。

　　4)加強對網絡經濟發展模式的調查與研究，創新自己的網絡新經濟模式

　　或許是由于經濟規模的限制，紅網現在沒有力量深入地專門地研究網絡經濟模式。而互聯網經濟有其獨特的規律。無論是網絡新聞、廣告，還是論壇式營銷，抑或是電子商務，這之間都有許多值得研究的問題。事實上，網絡廣告營銷，比傳統廣告營銷更注重策劃；更需要網絡媒體傳播理論的支持。因此，加強對網絡經濟模式的調查與研究，獨辟蹊徑創新自己的網絡經濟型模式，是我們亟待研究的課題。我慶幸我們擁有一個研究院。我建議出版研究院要將網絡經濟模式動態研究納入研究課題，為集團網絡經濟的發展提供有力的理論指導。

　　(作者單位：紅網副總經理)